




الضمانات
الأسئلة الشائعة
ما هي الأقمشة التي تستخدمونها؟
نحرص في زينب الخيّاط على اختيار أقمشة فاخرة بعناية فائقة، مثل القطن العالي الجودة، والحرير الناعم، والكتّان القابل للتنفس — جميعها مختارة لتجمع بين الأناقة والراحة، ولتناسب مختلف أنواع البشرة بلطف وانسيابية
كيف يمكنني الاعتناء بالقفطان أو الكندورة؟
للحفاظ على جودة القماش ودقة التفاصيل، نوصي بـالتنظيف الجاف فقط، خاصة للقطع المطرزة أو المصنوعة من أقمشة حساسة كالحرير أو الكتّان الفاخر. يُفضل تخزين القطعة في مكان بارد وجاف، بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة، واستخدام غلاف قماشي للحفاظ على نعومة القماش وتفاصيله
هل يتم إعادة توفر القطع ذات الإصدار المحدود؟
تصاميم الإصدارات المحدودة في زينب الخيّاط تُصنع بكميات محدودة للحفاظ على تفرّدها وخصوصيتها. ولهذا، لا يتم غالباً إعادة إنتاجها. ننصحكِ بمتابعة جديدنا عبر النشرة البريدية أو حساباتنا الرسمية للحصول على أولوية الوصول إلى الإصدارات الجديدة قبل نفادها
هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي بعد إتمام الشراء؟
نحن ندرك أن التغييرات قد تكون ضرورية أحيانًا. لذلك، يمكنك طلب تعديل أو إلغاء الطلب خلال 12 ساعة من تأكيده، شرط أن لا يكون قد تم تجهيزه أو شحنه بعد. يُرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن، وسنقوم بمساعدتك بكل سرور لضمان تجربة تسوّق سلسة ومرنة
هل تقدّمون مكافآت ولاء أو مزايا حصرية للعملاء؟
نفخر بتقديم امتيازات حصرية لعميلاتنا الوفيات، تشمل أولوية الوصول إلى المجموعات الجديدة، معاينات خاصة قبل الإطلاق، وجلسات تنسيق شخصية مصمّمة حسب ذوقكِ الفريد. كوني دائمًا في دائرة التميّز، وانضمّي إلى قائمتنا الخاصة عبر البريد الإلكتروني لتصلك أحدث الإصدارات والعروض أولاً